• //cdn.globalso.com/eromeigroup/faq_banner.jpg

1. EROMEI ਕਿੱਥੇ ਸਥਿਤ ਹੈ?ਕੀ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਫੈਕਟਰੀ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

EROMEI Zhongshan ਸਿਟੀ, ਗੁਆਂਗਡੋਂਗ ਸੂਬੇ, ਚੀਨ ਵਿਖੇ ਸਥਿਤ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੇਲੇ ਸਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਹੈ.ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਉਣਾ ਅਤੇ ਮਿਲਣ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਸ਼ੋਅਰੂਮ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਕ ਡੈਮੋ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੀ ਵੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ।

2. ਤੁਹਾਡੇ ਲੀਡ ਟਾਈਮ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ?ਕੀ ਮੈਂ ਇਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡਾ ਲੀਡ ਸਮਾਂ 15 ਤੋਂ 30 ਦਿਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।ਪਰ ਕੁਝ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਮਾਡਲਾਂ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਤਿਆਰ ਹੈ, ਸਾਡੀ ਸਟਾਕ ਉਪਲਬਧਤਾ ਲਈ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਮਾਲ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਇੱਕ ਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਜਾਣ 'ਤੇ, ਸਾਡਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਟਰੈਕਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜੇਗਾ।

3. ਵਾਰੰਟੀ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ?

(a) ਸਾਡੀ ਮਸ਼ੀਨਰੀ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਵਾਰੰਟੀ: a) ਵਾਰੰਟੀ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੁਆਰਾ ਮਸ਼ੀਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ ਵੈਧ ਹੈ।
(ਬੀ) ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਾਰੰਟੀ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਮੱਗਰੀ ਜਾਂ ਕਾਰੀਗਰੀ ਵਿੱਚ ਨੁਕਸ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਾੜੇ ਦੇ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਦੇ ਨਾਲ ਪਾਰਟਸ ਮੁਫ਼ਤ ਭੇਜਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦੇਵਾਂਗੇ।
(c) ਵਾਰੰਟੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਿਸਦੀ ਗਲਤ ਜਾਂ ਅਸਧਾਰਨ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਵੇਂ ਹਿੱਸਿਆਂ ਅਤੇ ਭਾੜੇ ਦੇ ਖਰਚੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣੇ ਜਾਣਗੇ।ਅਸੀਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਮੁਫਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।
(d) ਸਾਡੇ ਮੈਨੂਅਲ ਵਿੱਚ ਖਪਤਯੋਗ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮੰਨੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸੇ ਵਾਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।

4. ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ?

ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦੇਸ਼ ਭੇਜਣ ਲਈ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਸ਼ੂਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।ਨਾਲ ਹੀ ਅਸੀਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ